Algemene voorwaarden B2B

Artikel 1: Definities

  1. “Opdrachtnemer”: BOEM Consultants B.V. (handelsnaam BOEM Cybersecurity), gevestigd te K.P. van der Mandelelaan 50, 3062MB Rotterdam, aanbieder van cybersecurity diensten en consultancy.
  2. “Opdrachtgever”: De natuurlijke of rechtspersoon die de diensten van Opdrachtnemer afneemt.
  3. “Diensten”: De cybersecurity diensten en consultancy zoals overeengekomen tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever.

Artikel 2: Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van Opdrachtnemer.
  2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 3: Overeenkomst

  1. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door Opdrachtnemer van een door Opdrachtgever verstrekte opdracht.
  2. Alle offertes van Opdrachtnemer zijn vrijblijvend en geldig voor 30 dagen, tenzij anders vermeld.

Artikel 4: Duur en beëindiging van de overeenkomst

  1. De overeenkomst wordt aangegaan voor de in het contract vermelde initiële periode, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen.
  2. Na afloop van de initiële periode wordt de overeenkomst automatisch verlengd voor eenzelfde periode, tenzij een van de partijen de overeenkomst opzegt met inachtneming van het bepaalde in artikel 4.3.
  3. Opzegging van de overeenkomst dient schriftelijk te geschieden met inachtneming van een opzegtermijn van ten minste drie (3) maanden vóór het einde van de lopende contractperiode.
  4. Bij niet-tijdige opzegging blijven alle bepalingen van de overeenkomst van kracht gedurende de verlengde periode.
     

Artikel 5: Prijzen

  1. De op aanbiedingen, offertes en facturen van dienstverlener genoemde prijzen zijn exclusief btw en eventuele andere overheidsheffingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
  2. De prijzen van goederen zijn gebaseerd op de op dat moment bekend zijnde kostprijzen. Verhogingen hiervan, die door de dienstverlener niet konden worden voorzien ten tijde van het doen van de aanbieding c.q. het tot stand komen van de overeenkomst, kunnen aanleiding geven tot prijsverhogingen.
  3. Ten aanzien van de dienstverlening kunnen partijen bij de totstandkoming van de overeenkomst een vaste prijs overeenkomen.
  4. Indien er geen vaste prijs is overeengekomen, kan het tarief met betrekking tot de dienstverlening worden vastgesteld op grond van de werkelijk bestede uren. Het tarief wordt berekend volgens de gebruikelijke uurtarieven van dienstverlener, geldend voor de periode waarin hij de werkzaamheden verricht, tenzij een daarvan afwijkend uurtarief is overeengekomen.
  5. Indien geen tarief op grond van de werkelijk bestede uren is afgesproken, wordt voor de dienstverlening een richtprijs afgesproken, waarbij dienstverlener gerechtigd is om hier tot 10% vanaf te afwijken. Indien de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen, dient dienstverlener opdrachtgever tijdig te laten weten waarom een hogere prijs gerechtvaardigd is. Opdrachtgever heeft in dat geval het recht om een deel van de opdracht te laten vervallen, dat boven de richtprijs vermeerderd met 10% uitkomt.

Artikel 6: Reistijd

  1. Reistijd gemaakt in het kader van de uitvoering van de overeenkomst worden separaat in rekening gebracht aan de opdrachtgever, tenzij anders schriftelijk is overeengekomen.
  2. Reistijd wordt berekend op basis van het reguliere uurtarief dat van toepassing is op de betreffende opdracht en wordt gerekend vanaf het moment van vertrek vanaf het dichtstbijzijnde kantoor van BOEM Consultants of de woonplaats van de medewerker, afhankelijk van welke locatie zich dichter bij de opdrachtgever bevindt, tot aan de locatie van de opdracht en vice versa.
  3. Indien de reistijd per enkele reis langer is dan twee uur, zal BOEM Consultants vooraf met de opdrachtgever in overleg treden over aanvullende afspraken, zoals overnachtingen of aanpassingen in het tarief.
  4. Reistijd wordt niet doorberekend voor werkzaamheden uitgevoerd op afstand (bijvoorbeeld via Teams of remote desktop). Indien de opdrachtgever specifieke reismogelijkheden (zoals openbaar vervoer) voorschrijft, zal dit vooraf schriftelijk worden overeengekomen, wat mogelijk invloed heeft op de reistijd en -kosten.
  5. Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om de voorwaarden met betrekking tot reistijd periodiek te herzien. Eventuele wijzigingen worden schriftelijk gecommuniceerd aan de opdrachtgever.

 

Artikel 7: Prijsindexering 

  1. De bij het aangaan van de overeenkomst overeengekomen prijzen en uurlonen zijn gebaseerd op het op dat moment gehanteerde prijspeil. Dienstverlener heeft het recht de aan opdrachtgever te berekenen vergoedingen jaarlijks per 1 januari aan te passen.
  2. Aangepaste prijzen, tarieven en uurlonen worden zo spoedig mogelijk medegedeeld aan opdrachtgever.

Artikel 8: Uitvoering van de diensten

  1. Opdrachtnemer zal de diensten naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, conform de eisen van goed vakmanschap.
  2. Opdrachtnemer focust zich op de menselijke en organisatorische aspecten van cybersecurity en niet op technische implementaties.
  1. Minimale verrekeneenheid bedraagt een dagdeel (4 uur) bij het uitvoeren van werkzaamheden op klantlocatie in Nederland.
  2. Werkzaamheden buiten kantooruren (09.00 – 17.00 uur) worden met een toeslag van 50% op het aangeboden consultancy tarief gefactureerd.
  1. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig verstrekken van alle informatie die noodzakelijk is voor het uitvoeren van de diensten.

Artikel 9: Privacydienstverlening en Functionaris Gegevensbescherming

  1. Omschrijving dienstverlening
    BOEM Consultants biedt ondersteuning op het gebied van gegevensbescherming, waaronder het vervullen van de rol van Functionaris voor Gegevensbescherming (FG) zoals bedoeld in artikel 37 AVG. De aard en omvang van de dienstverlening worden gespecificeerd in de tussen partijen gesloten overeenkomst.
  2. Onafhankelijkheid van de FG
    Indien BOEM Consultants optreedt als FG, geschiedt dit met volledige onafhankelijkheid, conform artikel 38 AVG. Opdrachtgever zal zich onthouden van instructies met betrekking tot de uitvoering van de FG-taken.
  3. Rapportage en verantwoordingsplicht
    Opdrachtnemer rapporteert, op verzoek of periodiek, rechtstreeks aan het hoogste managementniveau van Opdrachtgever. Rapportages kunnen bestaan uit risicoanalyses, DPIA-beoordelingen, compliance-checks, klachtenregistraties en contactmomenten met de toezichthouder.
  4. Samenwerking en informatievoorziening
    Opdrachtgever verplicht zich tot volledige medewerking en stelt alle noodzakelijke informatie, toegang tot systemen en betrokken medewerkers tijdig beschikbaar voor de FG.
  5. Contact met toezichthoudende autoriteiten
    BOEM Consultants is gerechtigd zelfstandig contact op te nemen met de Autoriteit Persoonsgegevens indien dit voortvloeit uit haar wettelijke taken.
  6. Verwerking van persoonsgegevens
    BOEM Consultants kan persoonsgegevens verwerken als (sub)verwerker of verantwoordelijke. Indien zij als verwerker optreedt, zullen partijen een afzonderlijke verwerkersovereenkomst sluiten overeenkomstig artikel 28 AVG.
  7. Beperkingen van verantwoordelijkheid
    BOEM Consultants draagt geen operationele verantwoordelijkheid voor gegevensverwerkingen door Opdrachtgever. De verantwoordelijkheid voor implementatie en naleving ligt bij Opdrachtgever.
  8. Vertrouwelijkheid en beveiliging
    BOEM Consultants behandelt alle informatie strikt vertrouwelijk en treft passende beveiligingsmaatregelen conform artikel 32 AVG.
  9. Overdracht bij beëindiging
    Na beëindiging draagt Opdrachtnemer alle relevante FG-documentatie gestructureerd over aan Opdrachtgever of diens opvolger binnen redelijke termijn.
  10. Aansprakelijkheid
    Aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en gemaximeerd tot het bedrag dat Opdrachtgever in de laatste zes (6) maanden heeft betaald voor de FG-dienst. Uitsluiting geldt voor indirecte schade, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.

  11. Voorschotfacturatie

Opdrachtnemer factureert jaarlijks vooraf een voorschot gebaseerd op het overeengekomen aantal FG-dagen voor een vaste dienstperiode (“1 januari – 31 december” of andere overeengekomen periode van maximaal twaalf (12) maanden).Het voorschot omvat het volledige honorarium voor de geschatte inzet en wordt vermeerderd met btw.Het voorschot is verschuldigd binnen dertig (30) dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

  1. Urenregistratie

Opdrachtnemer houdt een gespecificeerde uren- en/of dagenregistratie bij per opdrachtgever.Minimaal elk kalenderkwartaal, of op verzoek, verstrekt Opdrachtnemer een overzicht van de bestede tijd aan Opdrachtgever.

  1. Eindafrekening (nacalculatie)
    Binnen dertig (30) dagen na afloop van de dienstperiode ontvangt Opdrachtgever een eindafrekening waarin het werkelijk bestede aantal FG-dagen wordt vergeleken met het voorschot. Bij overschrijding (meerwerk) wordt het restantbedrag gefactureerd; bij onderschrijding wordt het verschil gecrediteerd of verrekend met het volgende jaarvoorschot indien schriftelijk overeengekomen.

  2. BTW en factuurstelsel
    Btw wordt apart vermeld op zowel de voorschotfactuur als de eindafrekening en volgens het factuurstelsel afgedragen in het btw-aangiftetijdvak waarin de betreffende factuur is uitgegeven. Eventuele aanvullende of creditfacturen leiden tot correctie van de eerder afgedragen btw in het tijdvak waarin de nieuwe factuur is verzonden.

  3. Verzuim en rente

Bij niet-tijdige betaling van voorschot- of eindfacturen is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim zonder nadere ingebrekestelling. In dat geval is wettelijke (handels)rente verschuldigd conform artikel 6:119a BW, vermeerderd met buitengerechtelijke incassokosten.

Artikel 10: Aansprakelijkheid en advies

  1. Wij streven ernaar om accurate en actuele informatie te verstrekken. Echter, wij zijn geen juristen of advocaten en onze adviezen dienen niet als juridisch advies te worden beschouwd.
  2. Wij kunnen op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor enige schade die voortvloeit uit of verband houdt met adviezen, suggesties of informatie die wij verstrekken met betrekking tot wettelijke kwesties of juridische aangelegenheden.

Artikel 11: Advies inwinnen

  1. Wij adviseren onze klanten nadrukkelijk om zich te allen tijde te laten informeren en adviseren door een gekwalificeerde jurist of advocaat voor alle juridische kwesties en interpretaties van de wet.
  2. Beslissingen die klanten nemen op basis van door ons verstrekte informatie of adviezen zijn volledig voor eigen rekening en risico van de klant.

Artikel 12: Disclaimer

  1. Alle informatie, adviezen en diensten die wij leveren worden verstrekt op een “as is” basis, zonder enige garantie van juistheid, volledigheid of geschiktheid voor een bepaald doel.
  2. Door gebruik te maken van onze diensten erkent en aanvaardt de klant dat wij niet verantwoordelijk of aansprakelijk kunnen worden gehouden voor enige juridische gevolgen of schade die voortvloeit uit het gebruik van onze diensten of adviezen.

Artikel 13: Annulering van afspraken

  1. Opdrachtgever kan een geplande afspraak tot 7 dagen voorafgaand aan het afgesproken tijdstip kosteloos annuleren of verplaatsen.
  2. Bij annulering of verplaatsing binnen 7 dagen voor het afgesproken tijdstip, is de Opdrachtgever verplicht het reguliere tarief aan de Opdrachtnemer te voldoen.
  3. Annuleringen dienen schriftelijk te worden doorgegeven via e-mail en worden pas als ontvangen beschouwd na bevestiging door de Opdrachtnemer.

Artikel 14: Facturatie & Betaling

  1. Facturatie vindt plaats per maand, op basis van nacalculatie. Tenzij anders overeen gekomen.
  1. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
  2. Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is een rente verschuldigd van 1% per maand.

Artikel 15: Evaluatie en nazorg

  1. Na afronding van de dienstverlening vindt een evaluatiegesprek plaats.
  2. Opdrachtnemer is gedurende 30 dagen na afronding van een project beschikbaar voor vragen, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 16: Wijzigingen en actualisatie

  1. Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
  2. Gezien de snelle ontwikkelingen in het cybersecurity-veld, kunnen adviezen na verloop van tijd verouderd raken. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het up-to-date houden van de implementatie van cybersecurity maatregelen.

Artikel 17: Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op alle overeenkomsten tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
  2. Geschillen zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de vestigingsplaats van Opdrachtnemer. Door gebruik te maken van de diensten van Opdrachtnemer verklaart Opdrachtgever akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

Artikel 18: Intellectueel eigendom

  1. Tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen, behoudt dienstverlener alle intellectuele absolute rechten (waaronder auteursrecht, octrooirecht, merkenrecht, tekeningen- en modellen­recht, etc.) op alle ontwerpen, tekeningen, geschriften, dragers met gegevens of andere informatie, offertes, afbeeldingen, schetsen, modellen, maquettes, etc.
  2. De genoemde intellectuele absolute rechten mogen niet zonder schriftelijke toestemming van dienstverlener worden gekopieerd, aan derden getoond en/of ter beschikking gesteld of op andere wijze worden gebruikt.
  3. Opdrachtgever verplicht zich tot geheimhouding van de door dienstverlener aan hem ter beschikking gestelde vertrouwelijke informatie. Onder vertrouwelijke informatie wordt in ieder geval verstaan datgene waarop dit artikel betrekking heeft, alsmede de bedrijfsgegevens. Opdrachtgever verplicht zich zijn personeel en/of derden die betrokken zijn bij de uitvoering van deze overeenkomst, een schriftelijke geheimhoudingsplicht op te leggen van de strekking van deze bepaling.

Artikel 19: Geheimhouding

  1. Ieder der partijen houdt de informatie die hij (in welke vorm dan ook) van de andere partij ontvangt en alle andere informatie betreffende de andere partij waarvan hij weet of redelijkerwijs kan vermoeden dat deze geheim of vertrouwelijk is, dan wel informatie waarvan hij kan verwachten dat de verspreiding daarvan de andere partij schade kan berokkenen, geheim en neemt alle nodige maatregelen om te waarborgen dat zijn personeel de genoemde informatie ook geheimhoudt.
  2. De in het eerste lid van dit artikel genoemde geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie:
  • die op het moment dat de ontvanger deze informatie ontving al openbaar was of nadien openbaar is geworden zonder een schending door de ontvangende partij van een op hem rustende geheimhoudingsplicht;
  • waarvan de ontvangende partij kan bewijzen dat deze informatie al in zijn bezit was op het moment van verstrekken door de andere partij;
  • die de ontvangende partij van een derde heeft ontvangen waarbij deze derde gerechtigd was deze informatie aan de ontvangende partij te verstrekken
  • die door de ontvangende partij openbaar wordt gemaakt op grond van een wettelijke plicht.
  1. De in dit artikel omschreven geheimhoudingsplicht geldt voor de duur van deze overeenkomst en voor een periode van drie jaar na het eindigen daarvan.

Artikel 20: Anti-wervingsbeding

  1. Gedurende de looptijd van de overeenkomst en tot een periode van vierentwintig (24) maanden na beëindiging daarvan, is het de Opdrachtgever niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Opdrachtnemer medewerkers of voormalige medewerkers van de Opdrachtnemer direct of indirect in dienst te nemen, opdrachten te verstrekken of anderszins te betrekken bij zijn bedrijfsactiviteiten.
  2. Onder “medewerkers” wordt verstaan: personen die op het moment van de benadering in dienst zijn bij de Opdrachtnemer, of in de laatste 24 maanden voor de benadering in dienst zijn geweest, ongeacht of dit op basis van een arbeidsovereenkomst of een andere contractvorm was.
  3. In geval van overtreding van dit artikel verbeurt de Opdrachtgever een direct opeisbare boete van € 50.000 per overtreding, vermeerderd met € 500 voor elke dag dat de overtreding voortduurt, onverminderd het recht van de Opdrachtnemer om volledige schadevergoeding te vorderen.
  4. Dit artikel geldt niet indien de medewerker op eigen initiatief en zonder actieve betrokkenheid van de Opdrachtgever heeft gesolliciteerd op een openbaar gepubliceerde vacature.

Geupdate per 24-07-2025